Bir KOBİ Web Sitesinde Ziyaretçiyi En Çok Kaçıran Hata Sizce Ne?

[Kadir]

Bir işletme web sitesinin kötü sonuç vermesinin nedeni her zaman trafik eksikliği olmayabiliyor. Siteye gelen ziyaretçi; yavaşlık, karmaşık tasarım, güven eksikliği veya iletişim bilgilerinin yetersizliği nedeniyle de ayrılabiliyor.

Sizin deneyiminizde bir KOBİ web sitesinde ziyaretçiyi en çok kaçıran hata hangisi?

• Yavaş açılan sayfalar
  
• Mobil görünümün kötü olması
  
• Eski / amatör tasarım
  
• İletişim bilgilerinin zor bulunması
  
• Net bir fiyat veya teklif sürecinin olmaması
  
• Çok fazla popup / reklam
  
• Güven vermeyen içerik veya görseller
  
• Karmaşık menü
  
• Zayıf ürün / hizmet açıklamaları
  
• SSL veya güvenlik sorunları
  
• Gereksiz uzun formlar
  
• Başka bir hata
  

Web sitesi sahibi, geliştirici veya müşteri olarak yaşadığınız gerçek örnekleri paylaşabilirsiniz.

Özellikle “Siteye girdim ama şu nedenle firmayla iletişime geçmedim” türündeki kullanıcı deneyimleri de değerli olur.

Amaç tasarım zevklerini tartışmak değil; bir KOBİ web sitesinin müşteri kaybetmesine gerçekten neden olan problemleri ortaya çıkarmak.